PPID Universitas Mulawarman | Universitas Mulawarman

Maklumat Pelayanan Universitas Mulawarman

(Klik gambar untuk memperbesar)

Standar Maklumat Pelayanan mengacu pada ketentuan:

PERATURAN KOMISI INFORMASI REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 1 TAHUN 2021
TENTANG
STANDAR LAYANAN INFORMASI PUBLIK

Bagian Ketujuh

Standar Maklumat Pelayanan Informasi Publik

Pasal 47

(1) Badan Publik wajib menyusun dan menetapkan maklumat pelayanan yang merupakan pernyataan kesanggupan penyelenggara dalam melaksanakan pelayanan sesuai dengan ketentuan standar pelayanan yang baik.

(2) Ketentuan standar pelayanan yang ditetapkan dalam maklumat pelayanan paling sedikit berisi:

a. dasar hukum;

b. sistem, mekanisme, dan prosedur pelayanan;

c. jangka waktu penyelesaian;

d. biaya/tarif;

e. jaminan pelayanan yang memberikan kepastian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan; dan

f. evaluasi kinerja pelaksana.

Pasal 48

(1) Badan Publik wajib mengumumkan maklumat pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 47.